帐户管理

账户说明: 平台为采购商设置的账户包括试用账户和正式账户两种。

试用账户:

根据商家申请资质,在未达成正式合作前,平台可以为意向/潜在客户提供临时试用账户,机票业务的搜索、查询,从而了解BEARTRIP平台的资源及各大航司航线的价格优势。 临时账号权限仅限于搜索,查询功能,使用期限30天,30天后系统默认收回账号。

正式账户:

  • 正式账户包括但不限于商家信息、用户管理和权限、登陆用户名/密码、支付信息、订单管理等。平台根据采购商需求设置账户下的用户账户和权限。
  • 正式账户一旦建立,即视为采购商已知晓并承诺认可、遵守平台的各项制度,包括但不限于服务采购制度、隐私政策、安全管理制度等。采购商必须严格按照平台及平台各项制度、合理管理账户和下属用户的使用,不得违反平台各项交易行为规范和服务质量要求(包括但不限于BEARTRIP平台在平台上不定期发布的公告、规定、说明、告知、文件)。
  • 任何经由正式账户操作的行为均视为采购商行为。采购商承诺将妥善保管平台商家专用账户信息,并对采购商所有使用商家专用账户的行为严格管理,并不得将商家专用账户提供给任何第三方使用。如因采购商及关联用户保管不当造成盗用,或非合规操作、或未经许可以平台名义从事任何活动,对甲乙双方或第三方造成经济、商誉损失的,由采购商承担应当承担相应的经济、法律责任。
  • 采购商不得任意修改或篡改商家专用账户及平台的任何数据,并接受BEARTRIP平台对采购商经营活动的指导和监督。否则BEARTRIP平台有权终止本协议并视为采购商违约。

账号搜索标准

  • 查询预订比:基于平台月度累计查询数量和实际出票航段总量的比值,如采购商通过登陆方式发起查询请求和实际出票流程,以不超过平均累计月度3000:1为免费。如采购商通过API接口进行采购,免费查定比规则以具体商家合约为准。
  • 流量管理及监控:采购商必须主动做妥流量管理,监控搜查量,有计划的计算合理查询预定从而管理好流量资源。如果采购商所用流量与出票不成比例,平台有权收回API接口/B2B平台账号。
  • 超流量查询服务费:基于平台月度累计查询数量和实际出票航段总量监控,若商家采购超过免费查定比规则,平台有权确定是否需要缴纳超流量服务费。原则上采购商的查询预订比不能低于规定或者免费搜索次数不能高于规定。如月度查询出票比例低于规定比值,或免费搜索次数高于规定,平台保留根据与您具体的合约规则收取超流量服务费的权利。
  • 若您正式账户开通后连续超过12 个自然月未登录平台的,则视为不活跃账户。为保护您的账户安全,BEARTRIP有权对该账户定性为“不活跃账户”并做临时监管或关闭使用权。
  • 若您发现任何未经授权使用您账户登录BEARTRIP平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失和非授权采购的情况,建议您立即通知我们。您理解平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且BEARTRIP应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除平台存在法定过错外,BEARTRIP不承担责任。


忘记密码

采购商专用账户,联系对接商务、销售进行重置。

采购商专用账户下属子账户,可通过登录专用账户重置子账户密码。

独立代理商订单管理账户,可自行修改账户密码或联系管理员

账户注销

双方可随时根据实际情况提出服务终止。双方需提出终止后三个工作日内对已产生的票款及服务账单进行清算。

采购商若对任何服务条款的建议或后来的条款修改有异议,对服务不满,采购商可以通过联系我们申诉,并有如下处置权:

(1) 不再使用BEARTRIP平台服务。

(2) 结束用户使用BEARTRIP服务的资格。

(3) 通知我们停止服务。结束服务后,采购商使用BEARTRIP平台服务的权利马上终止。从那时起,我司不再对该采购商承担任何义务。

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